LOKPAL MEDIA HOUSE
नियम एवं शर्तें (Terms & Conditions)
1. परिचय (Introduction)
लोकपाल मीडिया हाउस की वेबसाइट समाचार, लेख, फोटो, वीडियो, विज्ञापन तथा अन्य डिजिटल सामग्री प्रकाशित और उपलब्ध कराने के उद्देश्य से संचालित की जाती है। वेबसाइट का उपयोग करने, अकाउंट बनाने, समाचार पढ़ने, सामग्री अपलोड करने या सेवाओं का उपयोग करने पर उपयोगकर्ता इन नियमों से सहमत माना जाएगा। असहमति होने पर वेबसाइट की सेवाओं का उपयोग न करें।
2. नियमों की स्वीकृति (Acceptance of Terms)
वेबसाइट का प्रत्येक उपयोगकर्ता इन नियमों और लागू भारतीय कानूनों का पालन करेगा। अकाउंट बनाने या सामग्री प्रकाशित करने पर इन शर्तों की स्वीकृति मानी जाएगी। उल्लंघन पर अकाउंट सीमित, निलंबित या बंद किया जा सकता है। उपयोगकर्ता संशोधित नियमों की समीक्षा स्वयं करेगा।
3. वेबसाइट का उद्देश्य (Purpose of the Platform)
प्लेटफॉर्म का उद्देश्य समाचार, समसामयिक घटनाओं, जनहित, शिक्षा, सामाजिक गतिविधियों, व्यापार, मनोरंजन और अन्य महत्वपूर्ण विषयों की जानकारी उपलब्ध कराना है। इसमें समाचार/लेख, फोटो/वीडियो, रिपोर्टर अकाउंट, कंटेंट मैनेजमेंट, विज्ञापन, प्रायोजित सामग्री और शेयरिंग जैसी सुविधाएं शामिल हो सकती हैं। सुविधाएं बदली या विस्तारित की जा सकती हैं।
4. उपयोगकर्ता की पात्रता (User Eligibility)
उपयोगकर्ता लागू कानून के अनुसार पात्र होना चाहिए। नाबालिग आवश्यक अभिभावकीय सहमति के साथ सेवाओं का उपयोग करें। गलत जानकारी, फर्जी पहचान या किसी अन्य की पहचान का दुरुपयोग करके अकाउंट बनाना प्रतिबंधित है। रिपोर्टर/संपादकीय अधिकार के लिए सत्यापन आवश्यक हो सकता है।
5. अकाउंट पंजीकरण एवं सुरक्षा (Account Registration and Security)
पंजीकरण के समय सही और अद्यतन जानकारी देना तथा पासवर्ड गोपनीय रखना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है। किसी अन्य के अकाउंट का अनधिकृत उपयोग प्रतिबंधित है। संदिग्ध गतिविधि की सूचना उचित माध्यम से दें। प्लेटफॉर्म सुरक्षा, सत्यापन और अनुपालन के लिए अकाउंट की जांच कर सकता है।
6. समाचार सामग्री एवं प्रकाशन (News Content and Publication)
समाचारों में सत्यता, निष्पक्षता और जनहित का ध्यान रखा जाना चाहिए। रिपोर्टर द्वारा प्रस्तुत जानकारी की तथ्यात्मक जिम्मेदारी संबंधित रिपोर्टर की होगी। संपादकीय प्रबंधन सामग्री की समीक्षा, संशोधन, अस्वीकृति, प्रकाशन या हटाने का निर्णय ले सकता है। उपलब्ध होने पर संबंधित पक्षों का दृष्टिकोण शामिल किया जा सकता है।
7. उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत सामग्री (User-Generated Content)
अपलोड किए गए लेख, फोटो, वीडियो, टिप्पणियों और अन्य सामग्री की जिम्मेदारी संबंधित उपयोगकर्ता की होगी। उपयोगकर्ता पुष्टि करता है कि उसके पास सामग्री प्रकाशित करने के आवश्यक अधिकार हैं। बिना वैध आधार के निजी जानकारी या अप्रमाणित आरोप प्रकाशित न करें। सामग्री जमा करने से उसका स्वामित्व स्वतः लोकपाल मीडिया हाउस को हस्तांतरित नहीं होता।
8. प्रतिबंधित सामग्री (Prohibited Content)
जानबूझकर झूठी/भ्रामक, मानहानिकारक, धमकीपूर्ण, गैरकानूनी, हिंसा को बढ़ावा देने वाली, निजता का गैरकानूनी उल्लंघन करने वाली, कॉपीराइट/ट्रेडमार्क का उल्लंघन करने वाली, कानून द्वारा प्रतिबंधित अश्लील, सामुदायिक वैमनस्य फैलाने वाली, साइबर अपराध/धोखाधड़ी को बढ़ावा देने वाली या दुर्भावनापूर्ण कोड वाली सामग्री प्रतिबंधित है। उल्लंघन पर लागू कानून और नीतियों के अनुसार कार्रवाई हो सकती है।
9. रिपोर्टर एवं संपादकीय अधिकार (Reporter and Editorial Rights)
रिपोर्टर केवल अधिकृत अकाउंट से समाचार प्रस्तुत करेगा। उपलब्ध होने पर वह अपने समाचारों का रिकॉर्ड देख सकेगा। अनुमतियां प्रबंधन निर्धारित करेगा और सामग्री का संपादकीय परीक्षण हो सकता है। दूसरे रिपोर्टर के अकाउंट का उपयोग या भ्रामक समाचार प्रस्तुत करना प्रतिबंधित है। नियुक्ति, पहचान और अधिकारों पर अलग लिखित नियम लागू हो सकते हैं।
10. फोटो, वीडियो एवं कॉपीराइट (Copyright and Media Rights)
उपयोगकर्ता केवल वही फोटो, वीडियो और सामग्री अपलोड करे जिसके उपयोग का अधिकार उसके पास हो। अन्य पोर्टल/समाचार पत्र/निर्माता की सामग्री का अनधिकृत उपयोग प्रतिबंधित है। कॉपीराइट शिकायत की जांच की जा सकती है और वैध शिकायत या सक्षम प्राधिकारी के आदेश पर सामग्री हटाई जा सकती है।
11. विज्ञापन एवं प्रायोजित सामग्री (Advertisements and Sponsored Content)
वेबसाइट पर विज्ञापन, प्रचार सामग्री और प्रायोजित लेख प्रकाशित हो सकते हैं। सामग्री को लागू कानूनों और विज्ञापन नीति का पालन करना होगा। भ्रामक, प्रतिबंधित या गैरकानूनी विज्ञापन अस्वीकार/हटाए जा सकते हैं। जहां आवश्यक हो प्रायोजित सामग्री को स्पष्ट रूप से चिह्नित किया जाएगा। विज्ञापनदाता अपने दावों की वैधता के लिए जिम्मेदार है; विज्ञापन प्रकाशन उत्पाद/सेवा की गारंटी नहीं है।
12. टिप्पणियां एवं सार्वजनिक सहभागिता (Comments and Public Participation)
टिप्पणी सुविधा उपलब्ध होने पर उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया दे सकते हैं। अभद्र भाषा, धमकी, उत्पीड़न, गैरकानूनी सामग्री और निजी जानकारी सार्वजनिक करना प्रतिबंधित है। अनुचित टिप्पणियां संपादित, छिपाई या हटाई जा सकती हैं तथा बार-बार उल्लंघन पर टिप्पणी सुविधा बंद की जा सकती है।
13. गोपनीयता एवं व्यक्तिगत जानकारी (Privacy and Personal Information)
व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग सेवाएं प्रदान करने और सुरक्षा बनाए रखने के लिए किया जा सकता है। संग्रह और उपयोग गोपनीयता नीति तथा लागू कानूनों के अनुसार होगा। उपयोगकर्ता अपनी जानकारी सुरक्षित रखे। कानून द्वारा आवश्यक होने पर जानकारी सक्षम प्राधिकारी को दी जा सकती है। विस्तृत विवरण Privacy Policy में दिया जा सकता है।
14. सेवा शुल्क एवं भुगतान (Fees and Payments)
कुछ सेवाएं निःशुल्क और कुछ शुल्क आधारित हो सकती हैं। शुल्क, भुगतान और रिफंड की शर्तें संबंधित सेवा की घोषित नीति तथा लागू कानूनों के अनुसार होंगी। भुगतान विवाद की जांच उपलब्ध दस्तावेजों के आधार पर की जा सकती है।
15. बाहरी वेबसाइट एवं थर्ड पार्टी लिंक (Third-Party Links)
वेबसाइट पर बाहरी वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। उनकी सामग्री, सुरक्षा, उपलब्धता और गोपनीयता नीतियों पर लोकपाल मीडिया हाउस का सीधा नियंत्रण नहीं है। उपयोगकर्ता बाहरी वेबसाइटों का उपयोग अपने विवेक से करेगा; वहां उपलब्ध उत्पादों/सेवाओं की जिम्मेदारी संबंधित प्रदाता की होगी।
16. वेबसाइट की सुरक्षा (Website Security)
सुरक्षा व्यवस्था को नुकसान पहुंचाना, बिना अनुमति एडमिन पैनल में प्रवेश, साइबर हमला, अकाउंट हैक करना, सेवाओं को बाधित करने के लिए स्वचालित अनुरोध भेजना या वायरस/दुर्भावनापूर्ण फाइल अपलोड करना प्रतिबंधित है। ऐसी गतिविधियों पर अकाउंट प्रतिबंधित और आवश्यकतानुसार कानूनी कार्रवाई हो सकती है।
17. सेवा की उपलब्धता (Service Availability)
तकनीकी रखरखाव, अपडेट या अन्य कारणों से सेवाएं अस्थायी रूप से बंद हो सकती हैं। लगातार उपलब्धता की पूर्ण गारंटी नहीं है। महत्वपूर्ण तकनीकी समस्याओं को दूर करने और सेवा बहाल करने के उचित प्रयास किए जाएंगे।
18. सामग्री में संशोधन एवं हटाने का अधिकार (Content Modification and Removal)
तथ्यात्मक/तकनीकी सुधार, स्पष्टीकरण, कानूनी या कॉपीराइट शिकायत, अथवा नियम उल्लंघन के आधार पर सामग्री संशोधित या हटाई जा सकती है। शीर्षक, फोटो, विवरण और अन्य हिस्सों में आवश्यक संपादकीय बदलाव किए जा सकते हैं। कार्रवाई परिस्थितियों और लागू कानून के अनुसार होगी।
19. खाते का निलंबन एवं समाप्ति (Account Suspension and Termination)
गंभीर या बार-बार नियम उल्लंघन, भ्रामक सामग्री, फर्जी पहचान, वेबसाइट सुरक्षा को नुकसान, गैरकानूनी गतिविधि या सक्षम प्राधिकारी के वैध आदेश पर अकाउंट निलंबित/समाप्त किया जा सकता है। जहां उचित और संभव हो, कारण बताया जा सकता है। वैधानिक अधिकार प्रभावित नहीं होंगे।
20. सामग्री की सटीकता एवं उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी (Accuracy and User Responsibility)
जानकारी का उपयोग करने से पहले पाठक अपनी आवश्यकता के अनुसार पुष्टि करे। समाचार उपलब्ध स्रोतों और घटना के समय के आधार पर प्रकाशित हो सकते हैं। उपयोगकर्ता द्वारा प्रस्तुत सामग्री की जिम्मेदारी संबंधित उपयोगकर्ता की होगी। किसी निर्णय के लिए आवश्यक स्वतंत्र जांच करें। जिम्मेदारी लागू कानून के अनुसार निर्धारित होगी।
21. प्लेटफॉर्म की भूमिका एवं दायित्व (Platform Role and Liability)
लोकपाल मीडिया हाउस संपादकीय रूप से प्रकाशित और उपयोगकर्ता-प्रस्तुत सामग्री के संबंध में लागू कानून के अनुसार कार्य करेगा। हर सामग्री के त्रुटिरहित, पूर्ण या हर समय उपलब्ध होने की गारंटी नहीं है। तीसरे पक्ष की सामग्री के संबंध में जिम्मेदारी प्लेटफॉर्म की वास्तविक भूमिका, परिस्थितियों और लागू कानून के अनुसार निर्धारित होगी। कानून द्वारा समाप्त न की जा सकने वाली जिम्मेदारी इन शर्तों से समाप्त नहीं होती।
22. विवाद समाधान (Dispute Resolution)
वेबसाइट उपयोग से संबंधित विवादों को पहले आपसी संवाद और शिकायत निवारण प्रक्रिया से सुलझाने का प्रयास किया जा सकता है। तथ्यों और दस्तावेजों की जांच की जा सकती है। समाधान लागू भारतीय कानूनों के अनुसार होगा और पक्ष सक्षम न्यायिक/वैधानिक प्राधिकारी से संपर्क कर सकते हैं।
23. इंटरमीडियरी प्लेटफॉर्म डिस्क्लेमर (Intermediary Platform Disclaimer)
जहां प्लेटफॉर्म तीसरे पक्ष की सामग्री होस्ट/प्रसारित करने वाले इंटरमीडियरी के रूप में कार्य करता है, उसकी भूमिका लागू कानून के अनुसार निर्धारित होगी। उपयोगकर्ता-प्रस्तुत सामग्री का स्वामित्व संबंधित उपयोगकर्ता का रहेगा। कानूनी संरक्षण का दावा केवल पात्र परिस्थितियों में किया जाएगा।
24. प्रकाशक द्वारा संशोधन एवं टूटे हुए लिंक की नीति (Publisher Modification and Broken Link Policy)
समाचार लिंक और सामग्री तकनीकी/संपादकीय कारणों से संशोधित हो सकते हैं। URL बदलने, हटाने या रीडायरेक्ट करने की आवश्यकता पर उचित कार्रवाई की जा सकती है। टूटे लिंक की शिकायत की जांच होगी। उपलब्ध होने पर मूल स्रोत और प्रकाशन रिकॉर्ड सुरक्षित रखा जा सकता है। लिंक की निरंतर उपलब्धता की गारंटी नहीं है।
25. परिणाम संबंधी तटस्थता (Outcome Neutrality Clause)
समाचार, लेख या विश्लेषण किसी विशेष सामाजिक, आर्थिक या राजनीतिक परिणाम की गारंटी नहीं देते। सामग्री में व्यक्त विचार संबंधित लेखक, वक्ता या स्रोत के हो सकते हैं; आवश्यक संदर्भ के बिना उन्हें लोकपाल मीडिया हाउस की आधिकारिक राय न माना जाए।
26. दावा अवधि एवं निष्क्रिय अकाउंट (Claim Window and Account Inactivity)
प्रकाशित सामग्री या अकाउंट से संबंधित समस्या की जानकारी मिलने पर उपयोगकर्ता उचित समय में शिकायत करे। निष्क्रिय अकाउंट की सुरक्षा/प्रशासनिक समीक्षा की जा सकती है और लंबे समय से निष्क्रिय अकाउंट लागू नीति के अनुसार अस्थायी रूप से निष्क्रिय हो सकता है। दावों की समय-सीमा लागू कानून और सेवा शर्तों के अधीन होगी।
27. सर्वर एवं नेटवर्क संबंधी अस्वीकरण (Server and Network Failure Disclaimer)
सर्वर, नेटवर्क, इंटरनेट सेवा या तीसरे पक्ष की तकनीकी सेवाओं में खराबी से वेबसाइट प्रभावित हो सकती है। सामग्री अस्थायी रूप से अनुपलब्ध हो सकती है। सेवा बहाल करने के उचित प्रयास किए जाएंगे। कानूनी रूप से निर्धारित जिम्मेदारियां लागू रहेंगी।
28. इंटरनेट एवं मोबाइल डेटा की खपत (Internet and Mobile Data Consumption)
वेबसाइट उपयोग से इंटरनेट डेटा खर्च हो सकता है। फोटो/वीडियो देखने पर अधिक डेटा लग सकता है। इंटरनेट और मोबाइल डेटा की लागत सेवा प्रदाता के अनुसार होगी; गति और उपलब्धता पर प्लेटफॉर्म का नियंत्रण नहीं है।
29. सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर उपयोग (Misuse on Social Media Platforms)
वेबसाइट सामग्री साझा करते समय स्रोत और संदर्भ को गलत न दर्शाएं। समाचार को भ्रामक रूप में संपादित करना या सामग्री का उपयोग उत्पीड़न, धमकी अथवा गैरकानूनी गतिविधि के लिए करना प्रतिबंधित है। सोशल मीडिया पर उपयोगकर्ता की गतिविधियों की जिम्मेदारी लागू कानून के अनुसार होगी।
30. उपयोगकर्ता द्वारा जानकारी अपडेट करना (User Duty to Update Information)
उपयोगकर्ता अकाउंट की जानकारी सही और अद्यतन रखे। रिपोर्टर/अधिकृत उपयोगकर्ता अपनी भूमिका से संबंधित बदलाव अपडेट करें। गलत या पुरानी जानकारी से उत्पन्न समस्याओं का समाधान परिस्थितियों और लागू कानून के अनुसार होगा।
31. नियमों में संशोधन (Amendments)
सेवाओं, सुरक्षा, संचालन और कानूनी आवश्यकताओं के अनुसार इन नियमों में संशोधन किया जा सकता है। संशोधित नियम वेबसाइट पर प्रकाशित होंगे और महत्वपूर्ण बदलावों की सूचना उचित माध्यम से दी जा सकती है। उपयोगकर्ता नवीनतम नियमों की समीक्षा करे।
32. कानूनी कार्रवाई से पहले विवाद समाधान प्रक्रिया (Escalation Protocol Before Legal Action)
उपयोगकर्ता सहायता/शिकायत सुविधा से समस्या दर्ज कर सकते हैं। पक्ष आपसी बातचीत और उपलब्ध शिकायत प्रक्रिया से समाधान खोजने का प्रयास कर सकते हैं। जहां कानूनन अनुमति हो और वैध समझौता हो, मध्यस्थता की जा सकती है। समाधान न होने पर सक्षम न्यायालय/प्राधिकारी से संपर्क किया जा सकता है। इससे किसी पक्ष के वैधानिक अधिकार सीमित नहीं होंगे।
33. शिकायत निवारण तंत्र (Grievance Redressal Mechanism)
गलत/भ्रामक समाचार, कॉपीराइट, निजी जानकारी, मानहानिकारक सामग्री, अकाउंट, तकनीकी समस्या या विज्ञापन संबंधी शिकायतों की जांच प्रकाशित शिकायत नीति और लागू कानूनों के अनुसार की जाएगी। आवश्यकतानुसार उचित कार्रवाई होगी और लागू समय-सीमा/प्रक्रिया का पालन किया जाएगा।
34. प्रभाव एवं लागू होना (Effects and Applicability)
ये नियम वेबसाइट पर प्रकाशित होने की तारीख से प्रभावी होंगे, जब तक किसी प्रावधान की अलग प्रभावी तिथि न हो। यदि कोई भाग लागू कानून के विरुद्ध पाया जाता है, तो उसे कानून के अनुसार लागू/संशोधित किया जाएगा और शेष नियम यथासंभव प्रभावी रहेंगे।
लोकपाल मीडिया हाउस
वेबसाइट का उपयोग करने से पहले कृपया इन नियमों एवं शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें।